Un bravo negoziatore non è colui che vende fornendo le indicazioni giuste ma é anche colui che ispira fiducia al Cliente

Ci avete fatto caso? Ci sono venditori particolarmente bravi nella fase di approccio, altri nel creare empatia, altri nell'argomentazione ed altri nella fase di chiusura. Il venditore eccellente, quello che tutte le Aziende vorrebbero con sé, quello particolarmente amato dai Clienti, ha una voce che esprime padronanza in tutte le fasi della trattativa. La Voce che vende vi aiuterà a vendere di più e meglio, perché vi insegnerà ad usare meglio la voce in ognuna delle fasi della vendita.

Il workshop La voce che vende serve ad insegnare che il modo migliore di affrontare le obiezioni è quello di prevenirle, sapendo creare con la voce un vero clima di empatia.

Con La voce che vende scoprirai la potenza del metodo FourVoiceColors®, che ti consente di entrare in contatto empatico con il cliente arginando le obiezioni e comunicando la proposta commerciale con assertività. Imparerai che le obiezioni non esistono e affinerai le capacità di chiudere con successo (siua per te che per il cliente) una trattativa.

Obiettivi

1. Disamina teorico-pratica delle varie fasi della vendita: approccio, scoperta delle esigenze, argomentazione, superamento obiezioni, chiusura ed invito all'azione

2. L'impulso al riacquisto sarà trattato con particolare attenzione: generare un nuovo Cliente costa mediamente 6 volte di più che mantenerne uno acquisito. Particolare cura sarà dedicata alle tecniche di upselling.

3. Approccio psicologico, percezione di benessere e generazione di empatia: la comunicazione efficace è una comunicazione credibile. La percezione di bontà della nostra offerta verrà ulteriormente accresciuta dal modo in cui verrà comunicata

4. Automotivazione: chi è soddisfatto di sé produce buoni risultati. La mancata chiusura verrà percepita non come sconfitta ma come eccezione alla regola e momento di crescita. I successi saranno visti come mattoni che consolidano l'intero edificio.

5. La voce felice. Ampio lavoro sulle modalità di uso della voce: il 72% dell'efficacia nella vendita dipende dalla voce (Albert Mehrabian).

Contenuti

Nel seminario il partecipante apprenderà come generare con la voce i sentimenti base da trasmettere durante la trattativa: cordialità autentica, fiducia, autorevolezza e decisione (metodo FourVoiceColors® di Ciro Imparato)
Durante il training verranno ripetute tutte le frasi più importanti per la vendita (es. “firmi qui”) fino ad aumentarne l’efficacia.

Il partecipante imparerà a riconoscere i punti di forza della propria Voce per prevenire le situazioni critiche e condurre con successo una moderna trattativa di vendita.

Metodologia

Nel seminario verranno eseguiti esercizi per:

1. Assessment voce e non verbale
2. Training sulle 4 tipologie di voce nella trattativa
3. Role Plays di applicazione delle 4 tipologie
4. Feedback e nuovo assessment

Molta pratica con l’ausilio di registrazioni audio delle migliori performances del partecipante.Registrazione comparativa della voce ad inizio e a fine corso per la misurazione dei risultati.

Docenti

Ciro Imparato

Destinatari

Promotori, Consulenti, Venditori

Formula del corso

Organizzazione corso: 2 giornate full immersion con attività fisica verbale e corporale. Previsti esercizi individuali e collettivi.

Corso a numero chiuso (min. 20 max. 50 partecipanti).
16 ore totali orario 10,30-18,30. Si rilascia attestato di frequenza.
Sedi: Torino

Informati sul Corso La voce che vende

Informati sul pacchetto "LA VOCE NEL BUSINESS" del Master FourVoiceColors®:

1. Public Speaking a colori
2. Presentare e Convincere
3. La Voce che Vende
4. La Voce della Leadership